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精密锻件销售过程中,软磨硬泡竹有时也有效

发布时间:2017-8-2
  表面上是软磨硬泡的无理性,实际上是以真诚感动了对方。换句话说就是要设法软化被泡的对象,讲究“泡法”的礼貌性、合理性。要不温不火,而不能让对方真的生气而翻脸相向。
  精密锻压件要有耐心,许多事情并不会如我们想象中的那样容易操作,比方说你求人办一件事,对方完全有能力给你办成,但他没有立即答应你,这是因为他有他自己的理由或苦衷。如果你自己立刻就败下阵来,肯定是办事无望了,假若你能持之以恒,耐心周旋,便会“柳暗花明又一村”。
  某建筑工地急需60吨沥青,采购员到物资部门请求协调,但负责此事的处长推说工作忙要等两个月才能提货,采购员非常着急,他怎么能等两个月呢?但他控制住自己的感情,思索解决问题的办法。经过多番思量,他决心和那位处长大人软厝馒翘。
  从第二天起他天天去处长的办公室,耐心地向处长恳求诉说,处长感到烦,不理睬他。你不理,我就坐一边等。他一有机会就张口,面带微笑,彬彬有礼,不吵也不闹,心平气和地恳求诉说,处长急不得又火不得,推不得又赶不跑,软磨硬泡”到第五天,处长就坐不住了,他长吁一声:“唉,我算服你了,照顾你这一次,提前批给你吧!”
  在这个事例中,采购员便采取了软磨硬泡的方法,直到对方答应他的要求。
  1946年4月,土光敏夫被推举为石川岛芝浦透平公司的总经理。战后的日本。百姓生计窘迫,企业发展更是困难重重,其中最大的困难就是筹埔资金。即便是那些著名的大企业,资金也相当紧张,更何况芝浦透平这种没有什么背景的小公司,没有哪家银行肯痛快地借钱给它。土光担任总经理不久,生产资金的来源就搁浅了。为了筹措资金,土光不得不每天走访银行。
  一天,土光端着盒饭来到第一银行总行,与营业部部长长谷种重川郎(后升为行长)商议贷款事项。土光一上来就摆出了不达目的誓不罢休的气势,长谷川则装出爱莫能助的无奈之态,双方你来我往,谈了半天也没谈出个结果来。
  时间过得飞快,一看到疲倦的长谷有点想要溜走的样子,土光便慢条斯理地拿出了带来的饭盒,说:“让我们边吃边谈把,谈到天亮也行。”硬是不让长谷与营业员走开。长谷只好服输,最终批给了他所希望的款项。
  后来,为了使政府给卓越锻造支付补助金,士光曾以同样的方式向政府开展申诉活动,于是在政府机关集中的霞关一带,就传开了说客土光的大名。
  土光的行为具备了主要的“软磨硬泡”的战术要领:
  (1)脸皮要厚,不是一见到“钉子”就缩回头;
  (2)明显地表达了不达目的不罢休的决心;
  (3)表面上是软磨硬泡的无理性,实际上是以真诚感动了对方。换句话说就是要设法软化被泡对象,讲究“泡法”的礼貌性、合情理。要不温不火,而不能让对方真的生气而翻脸相向。
  常言道:“人情卖给熟面孔。”给不给面子往往是熟人之间的事。因此,与陌生人拉关系、套近乎,光是厚脸皮不行,必须讲究方法,讲究步骤。俗话说,一回生,两回熟,只要能打开突破口,与对方拉上关系,就要毫不放松,接二连三地贴上去,天长日久,双方的关系就有点儿扯不清了。
  精密锻件要有耐心,要设法软化客户,“软磨硬泡”在很多时候都有效果。但是过犹不及,光是厚脸皮不行,必须讲究方法,讲究步骤。