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相信他人,生意变得更多

发布时间:2018-1-19
  “相信他人”,说起来很简单,但做起来,却并不是那么容易,这也是衡量一个成功锻压公司领导人的标准,更是一个成功人士必备的素养。
  戴尔.卡耐基说过:“一个人的成功只有15%是依靠专业技术,而85%是依靠人际交往、有效说话等软科学本领。”由此可见,相信他人不仅是一种道德法则,还是一种动力,更是在人际关系中的重要价值体现。
  相信他人,是以一颗真诚的心来对待别人,将心比心,为别人考虑,经常进行换位思考,站在别人的立场想问题。
  相信他人,别人就会喜欢你,愿意与你合作。
  相信他人,就是先做朋友,再谈事,这样才能打消他人的心理顾虑,余下的事则水到渠成。
 1.待人如己,生意找上门
  在做生意过程中,与他人打交道是必不可少的事,有些人在为了自己的利益而讨价还价时,或为了自己的产品能卖出去丽进行推销时,忘了用一颗真诚的心去对待他人,因而错失了机会而不知其所以然。而有的生意人,却能在做生意过程中,坚持着待人如己的思想,从而获得更多的财富。
  香港巨商曾宪梓在没有成为富翁之前,曾经有一次背着自己工厂生产的领带到一家外国人开的商店去推销。
  他一走进服装商店的大门,服装店老板见他操着一口方言,穿着不得体的衣服,就把他往外赶。曾宪梓吃了一鼻子灰,只好离开了这家商店。
  回家之后,曾宪梓反复地思考,为什么服装店老板根本不听他说,就把自己赶出来呢。
  第二天,曾宪梓穿着整齐的服装又来到了这家商店,恭恭敬敬地对老板说:“昨天冒犯您了,很是对不起!今天能不能请您赏光吃个早茶?”这位老板看到衣着考究、礼貌有加的年轻人,顿时有了好感,于是欣然应允。
  老板问曾宪梓:“领带呢?”
  “今天是专门来向您道歉的,不谈领带生意的事。”曾宪梓回答道。
  听到曾宪梓这么回答,这位老板对曾宪梓刮目相看起来,被他的诚意打动了。后来,他们成了生意上很好的合作伙伴,为金利来的发展起到了第一桶金的作用。
  曾宪梓起初只是一个贫穷的创业者,一无本钱,二无人才,只能依靠自己的待人如己的真诚去交朋友,也正是这份待人如己的真诚,使他在生意场上结识到了更多的合作者,使他人对他有了更多的亲切感。待人如己成就了曾宪梓个人最大的人格魅力,从而使他的生意越做越顺、越做越大。
2.互换立场,才有双赢
  他人为我,我为他人,就是互换立场的做法,也是尊重他人的一种体现。在生意场里,如果一味地执着于一己之利,过于在乎自己的得失,那么往往会让自己陷入困境。因此,我们应该向德国柏林一家精密锻件公司学习。
  一天下午,德国柏林一家百货精密锻压公司的售货员热情接待了一位买唱机的女顾客,并为她挑选了一台没有启封的“西门子”牌唱机。售货员在事后清现商品时发现,原来错将一个空心的唱机货样卖给了那位女顾客。于是,售货员立即向精密锻件公司警卫做了报告。警卫四处寻找那位女顾客,但是没有找到。
  精密锻件公司经理接到报告后,觉得事关精密锻件公司信誉,特别是事关顾客利益问题,非同小可,于是马上召集有关人员研究解决办法。当时只知道那位女顾客叫基泰丝,是一位法国记者,还有她留下的一张“法国快递精密锻件公司”的名片。据此仅有的线索,精密锻件公司连夜开展了大海捞针般的寻找。
  精密锻件公司先是打电话,向柏林各大宾馆查询,但毫无结果。后来又打国际长途,向巴黎的“法国快递精密锻件公司”总部查询,得知基泰丝父母在法国的电话号码。接着,又给法国挂国际长途,找到了基泰丝的父母,进而打听到基泰丝在巴黎的住址和电话号码。为了找基泰丝,这几个人忙了一夜,前前后后总共打了78个紧急电话。
  第二天一早,精密锻件公司给基泰丝打了道歉电话。几十分钟后,精密锻件公司的副经理和提着大皮箱的公关人员,秉着一辆小轿车赶到基泰丝的住处。两人进了客厅,见到基泰丝就深深鞠躬,表示歉意。除了送来一台新的合格的“西门子”唱机外,又加上著名唱片一张、蛋糕一盒和毛巾一套。接着副经理打开记事簿,宣读了怎样通宵达旦查询基泰丝住址及电话号码,及时纠正这一失误的全部记录。
  这时,基泰丝深深地被精密锻件公司的行为所感动了,她坦率地说。买这台唱机是准备作为见面礼,送给住在柏林外婆的。回到住所后.她打开唱机试用时发现,唱机没有装机心,根本不能用。当时。她火冒三丈,觉得自己上当受骗了,立即写了一篇题为(笑脸背后的真面目)的批评稿,并准备第二天一早就到精密锻件公司兴师问罪。但没想到。精密锻件公司纠正失误如此高效,为了一台唱机,花费了这么多的精力。这些做法,使基泰丝深为敬佩,她撕掉了批评稿,重写了一篇题为(78次紧急电话)的特写稿。
  (78次紧急电话)稿件见报后,反响强烈,百货精密锻件公司因一心为顾客利益着想而名声鹊起,门庭若市。
  如果这家百货精密锻件公司,不站在这位顾客的立场去想,不关心她的利益,认为没有必要这么费事去寻找一位顾客,那么会是什么结果呢?可想而知……为仁义者, 方可取利求财

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